• Um homem viajando para a Irlanda viu seus tacos de golfe caírem do voo graças a uma AirTag.
• Apesar de notificar as companhias aéreas, ele disse que tentar recuperá-lo foi uma experiência estressante.
• Ele disse ao Insider que as companhias aéreas precisam se adaptar ao fato de que agora todos podem rastrear suas bagagens.

Um homem que viajou de Oklahoma para a Irlanda para jogar golfe com amigos disse que passou as férias sem tacos depois que seu equipamento – equipado com uma AirTag – permaneceu o tempo todo em um aeroporto do outro lado do oceano.

O residente de Tulsa, Terry Argo, disse ao Insider que antes de voar para suas férias de “lista de desejos” no final de junho, ele acrescentou Etiqueta aérea da Apple em sua bolsa de golfe pela primeira vez como um experimento. Isso acabou ajudando-o a descobrir que seus clubes não estavam voando ao seu lado quando ele embarcou em um voo de conexão de Toronto para Dublin.

Ele argumentou que perguntou a A comissária de bordo Se eles pudessem ajudá-lo de alguma forma, mas lhe disseram que a situação estava fora de seu controle. Em vez disso, foi-lhe dito que teria de esperar até aterrar em Dublin para começar a fazer o check-in junto das companhias aéreas, e foi-lhe garantido que poderiam enviar a sua bagagem no próximo voo.

“Chegou a Dublin e certamente não”, disse Arg ao Insider.

Argue disse que preencheu um formulário e foi informado que receberia atualizações sobre o status de sua bolsa de golfe. Mas nove dias se passaram sem nenhuma atualização das companhias aéreas. Ele disse ao Insider que fez ligações diárias para Air Canada, United Airlines e Aeroporto Internacional Pearson de Toronto durante a espera de nove dias.

Ele passou as férias substituindo equipamentos de golfe, que, segundo ele, lhe custaram “alguns milhares”.

“Essa é provavelmente a coisa mais dolorosa de toda a viagem, é ter que jogar todos esses grandes campos que você estava ansioso e planejando, e não ter seus próprios clubes”, disse Argo. “Essa é provavelmente a pior parte.”

O saco de golfe finalmente saiu de Toronto, assim que voltou ao aeroporto

Argue disse que seus tacos e equipamentos estavam localizados em Aeroporto de Toronto Até que ele voltou para casa no início de julho. Então, ao embarcar em um voo de conexão de Toronto para Chicago, ele disse que sua AirTag mostrava que sua mala finalmente estava se movendo. Só que agora, estava sendo carregado em um avião a dois portões de distância dele, a caminho de Dublin. Argey disse que a equipe lhe disse novamente que não havia nada que pudessem fazer a respeito.

Imediatamente após seguir para Dublin, Argue disse que o trabalhador “prestável” enviou sua sacola de golfe para Toronto Pearson. Depois de chegar ao Canadá, ela permaneceu parada por mais cinco dias.

Argue disse acreditar que recuperou sua bolsa por causa de um técnico do United em Tulsa que finalmente entrou em contato e pediu aos funcionários do United no Canadá que a enviassem.

“Como me disseram, ele ficou muito agressivo ou zangado com seu colega em Toronto e disse: ‘Quão difícil pode ser pegar aquela mala e colocá-la no avião?’ exatamente onde está.’” Basta ir e fazer isso para que possamos devolver esta bolsa a este senhor e pôr fim a este caso.”

Finalmente, Argue pegou sua mala no Aeroporto Internacional de Tulsa. Ele disse que agora aguarda uma resposta à reclamação que apresentou em 2 de julho pelas despesas que incorreu ao jogar golfe na Irlanda sem o seu equipamento.

“Qualquer um pode perder a sua mala e certamente não culpo ninguém por isso”, disse Arjo. “Mas o problema foi realmente a falta de esforço ou a ‘falta de atendimento ao cliente’ que foi apresentada como uma solução muito simples. E acho que as companhias aéreas não se adaptaram ao fato de que as pessoas fazem coisas assim para rastrear suas malas.” “

Popularidade de uso AirTags para rastreamento de bagagem Aumentou nos últimos anos à medida que as companhias aéreas lidam com mais passageiros e com escassez de pessoal, informou anteriormente o Insider. Em janeiro, o Insider informou que o Google pesquisa por “Etiquetas de bagagem aérea da Apple” Cresceu mais de 5.000% no ano passado.

Insider relatou vários casos em que viajantes conseguiram usar seus AirTags para recuperar pertences: uma mulher a rastreou Equipamento de lacrosse para sua filhaUm homem viu sua carteira viajar para mais de 35 cidades em um dia Avião da American AirlinesE o garoto que ele perdeu Uma bicicleta custa $ 12.000 Ele foi capaz de recuperá-lo.

O uso de AirTags pelos passageiros tem gerado polêmica para algumas companhias aéreas. Em 2022, Companhia aérea alemã Lufthansa Ela teria pedido aos passageiros que desligassem seus AirTags, citando preocupações de que a tecnologia fosse “perigosa” a bordo. A empresa mais tarde desbloqueare a Administração da Aviação Federal AirTags foram considerados seguros para uso em voos imediatamente depois.

United Airlines, Air Canada e Toronto Pearson International Airport não responderam imediatamente às perguntas enviadas pelo Insider. O Aeroporto de Dublin redirecionou o Insider para as companhias aéreas.