Com o recente lançamento de comentários em podcast do Spotify, a empresa está dando mais um passo em direção à construção de uma experiência de rede social em um aplicativo conhecido principalmente por música. Com os comentários, os podcasters agora podem se comunicar com seus ouvintes diretamente no Spotify, assim como podem usar outros recursos interativos, como enquetes e perguntas e respostas. Junto com uma reformulação do aplicativo em 2023, que adicionou um feed de descoberta semelhante ao TikTok, perfis de artistas onde os criadores podem vender mercadorias e ingressos para shows, bem como a capacidade de postar em Stories, o Spotify está se transformando em uma rede social focada. em todas as coisas de áudio. E não é apenas um aplicativo de streaming de música.

Depois de adicionar suporte para comentários nas páginas de episódios de podcast esta semana – um recurso de rede social, se é que alguma vez existiu – a questão agora é se o Spotify adicionará algo semelhante para artistas musicais no futuro. Esta pode ser uma adição mais atraente ao aplicativo, já que as bases de fãs dos músicos tendem a ser maiores e mais ativas do que as da maioria dos podcasts.

Ao conversar com a vice-presidente de produtos de podcast do Spotify, Maja Prohovnik, sobre o lançamento de comentários, perguntamos sobre a adição de suporte para comentários nas páginas dos artistas também.

Prohovnik não negou categoricamente que tal ideia estivesse sendo considerada, mas preferiu inicialmente não comentar, antes de acrescentar: “Posso ver um mundo onde nos estendemos… [support for comments] para outros formatos no Spotify, mas sempre queremos fazer o que é certo para o formato e para esses criadores e artistas.

Vale destacar que a ideia de construir uma rede social dentro de um aplicativo de música já foi tentada anteriormente pelo principal concorrente do Spotify, a Apple.

Em 2010, Steve Jobs apresentou a nova rede social Bing do iTunes como “Facebook e Twitter encontram o iTunes”, descrevendo-a como “uma rede social em torno da música”. Obviamente Jobs estava certo, mas o Bing nunca alcançou sucesso durante a vida do fundador da Apple. Pouco depois da morte de Jobs, a Apple fechou o Bing em 2012, um raro fracasso para a fabricante do iPhone. A Apple tentou novamente mais tarde com um recurso social para músicos, o Connect, que serviu como uma “rede social para música”. E também não durou.

Mesmo hoje, a Apple ainda está adotando as redes sociais em seu serviço de streaming Apple Music, com um recurso opcional que verifica periodicamente os contatos em seus dispositivos para recomendar novos amigos para seguir, para que você possa segui-los de volta. Eles podem ver o que estão ouvindo.

No entanto, ao contrário da Apple, o Spotify nunca anunciou a construção de uma rede social focada em áudio.

Mas a empresa lançou silenciosa e lentamente uma série de recursos que tornam o aplicativo mais social tanto para os criadores quanto para seus fãs. Por exemplo, com uma reformulação no ano passado, o Spotify adicionou feeds de vídeo no aplicativo em suas páginas iniciais, incluindo guias para músicas, podcasts e agora audiolivros. Embora os designs desses feeds tenham sido ajustados desde o lançamento, a mudança foi um sinal de que o Spotify estava aprendendo com a rede social favorita da Geração Z, o TikTok, ao projetar seu próprio produto.

O CEO do Spotify, Daniel Ek, falou sobre o impacto do TikTok durante os lucros do primeiro trimestre de 2024 da empresa, dizendo aos investidores que o TikTok e outras empresas “melhoraram a experiência do usuário” e que a indústria está “aprendendo sobre essas tendências e tentando melhorar nossos produtos”.

“Não somos diferentes de ninguém porque estamos tentando aprender com o mercado”, disse Ek, sugerindo que o aplicativo foi inspirado no TikTok. “Aprendemos o que os consumidores gostam. Tentamos melhorá-lo e fornecer a melhor experiência possível ao usuário.”

No ano passado, a empresa também adicionou novas formas de os artistas alcançarem os fãs, por meio do Spotify Clips, que funciona de forma semelhante aos Stories em outras redes sociais. Aqui, os artistas podem adicionar vídeos de 30 segundos às suas páginas de perfil e páginas de álbuns.

Os artistas também podem deixar os fãs entusiasmados com os novos lançamentos usando páginas de contagem regressiva, e os fãs continuam ouvindo sobre seus artistas favoritos por meio de mensagens de vídeo no aplicativo da empresa. Campanha anual Spotify WrappedEnquanto isso, os usuários do Spotify podem continuar seguindo criadores e amigos na plataforma para se manterem atualizados sobre as últimas músicas e eventos e ver o que os amigos estão transmitindo. Eles podem colaborar em playlists com outras pessoas de diversas maneiras, inclusive em tempo real. A empresa foi flagrada testando um recurso de comunidade que permitiria aos usuários ver o que outros estão transmitindo em tempo real.

Com a adição de comentários, o Spotify prevê um aplicativo no qual os usuários não apenas reproduzam áudio e depois coloquem o telefone de volta no bolso, mas onde interajam ativamente e compartilhem seus pensamentos, sentimentos e opiniões como fariam em uma rede social tradicional.

No geral, esses recursos estão se unindo para formar um aplicativo que não é apenas mais uma plataforma de streaming de música, mas que visa competir pelo tempo dos usuários – e, em última análise, pelo dinheiro publicitário – gasto em redes sociais maiores.