Quando o Google eliminou a caixa de entrada alternativa do Gmail em 2018, prometeu que muitas de suas ideias acabariam chegando ao Gmail. Embora alguns tenham entrado, a maior parte do que tornou o Inbox um sucesso, como “pacotes”, nunca funcionou. Em vez disso, nos anos seguintes, o Google dedicou todo o seu pacote de produtividade do Gmail para fazer com que as pessoas usassem o restante de seus serviços de espaço de trabalho. Está prestes a piorar Enquanto o Google se prepara para lançar uma grande atualização para o Gmail Este está mais cheio do que nunca.
A interface sofisticada do Gmail funciona para aqueles que investiram no ecossistema do Google, mas faz pouco para salvar as pessoas do trabalho penoso de vasculhar caixas de entrada bagunçadas todos os dias. É fácil ver o porquê: ele ainda lança uma lista de e-mails sem estrutura real que ignora um conjunto inesperado de filtros para bloquear mensagens promocionais, spam e atualizações de mídia social.
Os aplicativos de e-mail que oferecem correções de bugs do Gmail foram igualmente decepcionantes para mim: Newton Mail Não é possível manter seu dinheiroNem minha confiança. O Spark tinha muitos recursos que eu não precisava. Sobre-humano, um aplicativo de e-mail de US$ 30 por mês que quer fazer você “sentir que tem superpoderes” e promete exagerar e entregar. Mas depois de anos alternando entre aplicativos, minha busca por um sucessor para o Google Inbox pode finalmente chegar ao fim, graças a um novo cliente do Gmail simples e atualizado chamado onda curta.
O Shortwave foi projetado por um grupo de ex-funcionários do Google, incluindo Andrew Lee, que fundou e vendeu o Firebase, uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos, para o Google. Shortwave – a US$ 9 por mês, a menos que você esteja bem com apenas três meses de histórico de e-mail – não esconde suas ambições de entrar no Inbox. Ele até parece e funciona exatamente como ele com um tema azul acentuado, mas é mais uma cópia. Ele se baseia nas opções de design eficazes que impulsionaram o Inbox e, nas duas semanas em que estive nele, me tornou mais produtivo no gerenciamento de meu e-mail.
Quando ligo o Shortwave – disponível na web, iOS e Android – ele não me inunda com e-mails. Em vez disso, os não essenciais, como atualizações das mídias sociais e confirmações automatizadas como as da Amazon, são classificados juntos e os tópicos que você nomeou anteriormente, por exemplo, são classificados em outro projeto por padrão. Isso tudo acontece na mesma caixa de entrada, não em guias diferentes como o Gmail, o que me permite monitorá-lo e evitar que o lixo eletrônico se acumule.
Como a maior parte da minha caixa de entrada já está organizada quando entro, há muito menos e-mails que exigem minha atenção imediata. Parece que meu trabalho foi cortado pela metade: eu sei que mensagens dentro de pacotes como ‘newsletters’ podem esperar, e eu posso chegar rapidamente a e-mails importantes sem confirmar a contagem não lida (que não está no Shortwave de qualquer maneira).
No entanto, o que mais se destacou para o Shortwave para mim foi como ele me obrigou a repensar como lido com minha caixa de entrada de e-mail. Antes, eu mergulhava de cabeça nele sem um plano – lidando com o que estava no topo primeiro e provavelmente perdendo o que estava no fundo.
Agora, quando eu faço login, há uma certa rotina para isso. Primeiro, arquivo todo o spam de uma vez usando o botão Limpar e minha caixa de entrada é desbloqueada imediatamente. Em seguida, verifico se há alguma mensagem não lida na seção Favoritos, que inclui e-mails de pessoas com quem entrei em contato com frequência, para ver se tenho atualizações de meus editores e respondo se houver, pois normalmente é uma das principais prioridade, e agora posso encontrá-lo sem passar manualmente por pilhas infinitas de outras mensagens.
Então, posso classificar convenientemente o resto: coloco os itens mais urgentes no topo da minha caixa de entrada, adio o que pode esperar e arrasto e solto e-mails relacionados uns aos outros para jogá-los em um novo pacote que posso revisitar mais tarde. Além de responder meus e-mails, não levo mais do que alguns minutos, e você pode fazer praticamente tudo com atalhos de teclado.
Como muitas pessoas, tenho uma tendência ansiosa de ir ao meu telefone e verificar meus e-mails logo de manhã, mas o modo Não perturbe do Shortwave agora mantém todos os meus e-mails até mais tarde e mantém meu cérebro ansioso de e-mail sob controle. O aplicativo também me permite escolher o tipo de e-mail sobre o qual quero ser notificado e limpa completamente meu painel de notificações de lixo eletrônico, como ofertas e atualizações de marketing.
E, ao contrário de muitos clientes de e-mail mais recentes, o Shortwave parece encontrar o equilíbrio certo quando se trata de densidade de informações. Sua interface é ampla o suficiente para que minha caixa de entrada exiba muitos e-mails de uma só vez, não pareça uma bola de texto gigante e confusa e seja fácil de navegar – ao contrário da Caixa de entrada, cujo design foi Criticar Baixa densidade de informação. Também acho muito melhor no modo de threads lotados, que aparece claramente quando há um novo destinatário em um thread de e-mail ou quando alguém me contata diretamente em vez de todos, dividindo Reply-All em uma substring.
Para trazer esse tipo de conveniência para o Gmail, tive que confiar que o Shortwave não venderia ou leria meus e-mails, o que tecnicamente pode fazer. Embora entregar as rédeas a novas empresas seja mais difícil do que nunca, a Shortwave é um argumento convincente. Além das políticas claras de que a Shortwave não monetiza dados pessoais, ela diz que passou em uma auditoria anual encomendada pelo Google – que pode custar a terceiros mais de US$ 75.000 e inclui testes de estresse de suas salvaguardas de segurança. Também ajuda sua causa que seu modelo de negócios seja baseado em uma assinatura premium, não em publicidade ou corretagem de dados.
(O Google e a empresa que realizou a auditoria de ondas curtas, NCC Group, se recusaram a comentar.)
Embora o Shortwave agora seja minha caixa de entrada padrão, ainda tenho que voltar ao Gmail de vez em quando porque os e-mails ainda não podem ser agendados e faltam algumas pastas padrão, como spam. Não ter a opção de excluir também foi uma decepção. Lee afirma que tudo isso está “no alto da lista de prioridades”, mas ele não pode comentar quando essas atualizações chegarão.
Outra coisa que pode atrapalhar a experiência do Shortwave para mim são as grandes ambições da startup de substituir aplicativos como o Slack por e-mail. No Shortwave, as organizações podem criar “espaços de trabalho” onde os funcionários podem conversar em tempo real como fariam em um serviço de mensagens. Exceto no caso do Shortwave, todas as mensagens são e-mails. Por enquanto, essas ferramentas corporativas vivem em uma seção separada e não atrapalham, mas ainda não se sabe se isso muda (e desordena a caixa de entrada limpa no Shortwave da mesma forma que o Google fez com o Gmail).
Eu sou cético em relação ao plano da Shortwave de transformar o e-mail na solução prateada para todas as comunicações de trabalho, mas se minha caixa de entrada totalmente limpa é alguma indicação, ela certamente pode restaurar a calma em seu relacionamento confuso com e-mails e corrigir o tamanho da sua caixa de entrada. O cientista.
O Shortwave não tenta reinventar ou complicar o e-mail, e sua caixa de entrada inteligente é simples e funcional. Tanto que, ao usá-lo, só me perguntei por que o Google nunca trouxe todos os recursos do Inbox para o Gmail. Muitos de seus recursos podem parecer simples adições ao Gmail – mas juntos, eles resultam em uma experiência de e-mail menos frustrante e mais eficaz.
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