Netflix Terça-feira relatou a perda de 200.000 assinantes no primeiro trimestre – o primeiro declínio em usuários que pagaram por mais de uma década – alertando para problemas mais profundos.

As ações da empresa subiram mais de 25% no horário estendido após um relatório de volume de negócios no valor de quase um dia inteiro. As ações de streaming Roku, Spotify e Disney caíram no mercado por hora após a terrível atualização da Netflix.

A Netflix previu uma perda de 2 milhões de assinantes globais pagos no segundo trimestre. A última vez que a Netflix perdeu assinantes foi em outubro de 2011, quando caiu para 800.000 usuários pagos.

“Nosso crescimento de receita desacelerou significativamente”, escreveu a empresa Carta de terça-feira aos acionistas. “O streaming está ganhando linearmente como prevemos, e os títulos da Netflix estão se tornando mais populares em todo o mundo, no entanto, nossa penetração familiar relativamente alta – quando um grande número de famílias compartilha contas – juntamente com a concorrência, gera crescimento de receita de cabeça para baixo.”

A Netflix disse anteriormente aos acionistas que adicionaria 2,5 milhões de assinantes líquidos no primeiro trimestre. Analistas estimam que o número esteja próximo de 2,7 milhões. Durante o mesmo período de um ano atrás, a Netflix adicionou 3,98 milhões de usuários pagos.

Aqui estão os destaques do relatório do primeiro trimestre:

• EPS: Contra $ 3,53 US$ 2,89, segundo levantamento de analistas da Refinitiv.
• Receita: Contra US$ 7,87 bilhões US$ 7,93 bilhões, segundo levantamento de analistas da Refinitiv.
• Adições globais de assinantes líquidos pagos: De acordo com a estimativa da Street Account, é esperado um prejuízo adicional de R$ 200 mil ante R$ 2,73 milhões.

A empresa disse que perdeu 700.000 assinantes como resultado da suspensão de seu serviço na Rússia e do desligamento de todos os membros de pagamento russos. Excluindo esse impacto, a empresa disse que teria visto 500.000 adições líquidas no trimestre mais recente.

A Netflix cita a crescente concorrência dos últimos lançamentos de streaming das empresas tradicionais de entretenimento, bem como o compartilhamento agressivo de senhas para a última banca de assinaturas pagas.

Além de suas 222 milhões de famílias pagantes, a empresa estima que o acesso seja compartilhado Mais de 100 milhões de lares por meio de compartilhamento de contas. Ele alertou que a repressão global era iminente.

A Netflix foi uma vencedora quando o governo enviou famílias para os bloqueios em busca de entretenimento. Mas a empresa agora afirma que os ganhos do período epidêmico para a empresa que está enfrentando “nublaram o quadro” e que está vendo um declínio à medida que as pessoas retornam às operações fora do lar mais normalizado.

Em um esforço para continuar ganhando participação de mercado, a Netflix aumentou o custo de seu conteúdo, principalmente no original. Para pagar por isso, elevou o preço de seu serviço. Na terça-feira, essas mudanças de preços ajudaram a aumentar a receita, mas a empresa disse que foi parcialmente responsável pela perda de 600.000 assinantes nos EUA e Canadá no trimestre mais recente.

Enquanto a empresa está explorando outras opções de crescimento, como a inclusão de videogames, analistas e investidores se perguntam o que mais a Netflix pode fazer para maximizar os lucros.

A receita da empresa subiu quase 10%, para US$ 7,87 bilhões, mas ficou aquém das expectativas dos analistas de US$ 7,93 bilhões.

O lucro líquido do trimestre encerrado em 31 de março caiu 6,4%, para US$ 1,6 bilhão, ante US$ 1,7 bilhão um ano antes. Excluindo materiais, a empresa faturou US$ 3,53 por ação, acima dos US$ 2,89 esperados pelos analistas de ações, segundo levantamento da Refinitiv.

O fluxo de caixa livre da empresa foi de R$ 802 milhões no trimestre, ante R$ 692 milhões no ano anterior.

Correção: Netflix tem receita de US$ 7,87 bilhões no primeiro trimestre de 2022.

Isso é uma notícia de última hora. Volte para atualizações.