abril 21, 2024

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Passageiros retidos da Norwegian Cruise Line perderam o navio “por mais de uma hora”, revelou a empresa.

Passageiros retidos da Norwegian Cruise Line perderam o navio “por mais de uma hora”, revelou a empresa.

Notícias dos EUA

Os seis passageiros americanos e dois australianos que ficaram presos numa ilha africana quando um navio norueguês navegou sem eles regressaram agora ao navio para continuar a sua viagem africana, com a companhia de cruzeiros a revelar que o grupo lhes causou dores de cabeça nas viagens nos últimos dias. por perderem a hora de partida por mais de uma hora.

Jill e Jay Campbell Jill e Jay Campbell

Um porta-voz norueguês confirmou ao Post que os oito passageiros estavam de volta a bordo do navio para uma viagem de 20 dias pela África na manhã de terça-feira em Dakar, no Senegal.

A tripulação teve que percorrer sete países diferentes em 48 horas para encontrar o navio no Senegal na terça-feira.

Impedir um passageiro de embarcar no navio. ABC Notícias 4
Um passageiro idoso que foi abandonado. Jill e Jay Campbell

Mas quando o casal da Carolina do Sul, Jill e Jay Campbell, chegou ao país, eles disseram que não tinham certeza se queriam voltar ao navio.

“Depois do que testemunhamos, realmente acreditamos que havia um conjunto de regras ou políticas que o navio pode ter seguido – eles seguiram essas regras com muito rigor”, Jill Campbell Ele disse ao Today Show.

Alguns passageiros ficaram presos. Jill e Jay Campbell

“Sinto realmente que se esqueceram que são pessoas que trabalham na indústria hoteleira e que a segurança e o bem-estar dos seus clientes devem ser a sua primeira prioridade”, acrescentou, alegando que a tripulação do navio tinha um “dever fundamental de cuidado que eles tivessem esquecido.

Os oito passageiros – incluindo uma mulher grávida e um idoso com problemas cardíacos – alegaram que ficaram para trás sem dinheiro e medicamentos vitais depois de o navio Norwegian Dawn ter deixado São Tomé sem eles.

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Oito passageiros de um navio de cruzeiro ficaram presos numa ilha africana. PA

A família Campbell afirmou que o navio ainda estava ancorado na costa da ilha centro-africana quando chegou na sexta-feira, mas o capitão recusou-se a deixá-los embarcar.

No entanto, um porta-voz da Norwegian Cruise Line disse que o grupo perdeu o horário de embarque por mais de uma hora depois de fazer um tour privado pela ilha.

“Quando eles perderam o horário de embarque do navio, às 15h, por mais de uma hora, seus passaportes foram deixados com o agente portuário local para recuperação quando retornaram ao porto de sua excursão privada (não organizada por nós), conforme protocolo”, disse o orador oficial Ele disse.

o Campbell admitiu que houve um “problema” com o passeio pela ilha e que o guia “não nos levou de volta” ao navio a tempo na sexta-feira.

“Estávamos dizendo que nosso tempo estava ficando muito curto e eles disseram: 'Sem problemas, podemos levá-lo de volta em uma hora'”, disse Jay, acrescentando que o operador turístico ligou para o capitão para informá-lo do atraso.

“Uma vez que os hóspedes não regressaram ao navio na hora pré-combinada, trabalhámos com eles e com o agente portuário local para ajudar a obter os vistos necessários para que pudessem regressar ao navio”, afirmou a empresa no seu comunicado. Na próxima porta disponível.”

O advogado James Diamond, da TWC Lawyers, disse que a “regra rígida e rápida” é que o navio pode partir assim que a chamada final for feita.

“Eles pagam muito dinheiro pelas taxas de atracação e aluguel do espaço”, disse ele ao Seven's Sunrise.

Ele acrescentou: “Há momentos em que eles têm que sair, e esses horários são publicados e, infelizmente, sei que isso não é moralmente correto, mas eles têm o direito de sair”.

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