Atlanta – Os passageiros dizem que o trem da Amtrak ficou preso nos trilhos por cerca de 40 horas. Uma tempestade de inverno atrasou sua jornada.
O trem Crescent da Amtrak estava a caminho de Nova Orleans a Nova York no domingo quando parou ao norte de Lynchburg, Virgínia, com árvores caídas bloqueando os trilhos. Segundo os viajantes, chegou ao seu destino em Charlottesville, Virginia.
Sean Thornton era um passageiro do Crescent e embarcou no trem com sua filha na parada em Atlanta. Eles estavam voltando de trem para casa, na Virgínia, depois de se encontrarem com amigos em Atlanta nas férias. O trem estava programado para chegar à estação de Charlottesville às 11h30 de segunda-feira.
Thornton disse que o problema começou quando o trem não chegou no domingo à noite e partiu para Atlanta às 2h da segunda-feira.
Ao longo do dia, disse ele, houve problemas ao longo do caminho.
“Enquanto o trem continuava em seus trilhos … não fomos informados de nada pela Amtrak”, disse Thornton. “Por fim, paramos de nos mover … estávamos na área da recepção para serviço de celular e trem wi-fi. Como resultado, ninguém conseguia se comunicar com seus entes queridos ou hotéis à noite.
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Para piorar a situação, Thornton disse que a equipe da Amtrak anunciou que não haveria comida às 17h. Ele também disse ter ouvido que havia banheiros na cabine principal.
“Em algum momento durante a noite, uma funcionária muito zangada entrou no sistema de PA e gritou para ela parar de reclamar com a equipe e ligar para a sede da Amtrak. Ele ressaltou que os funcionários também têm reclamações e que apreciariam se os clientes contassem à gerência sua experiência. Foi muito chocante “, disse Thornton.
À meia-noite, Thornton disse que o trem estava se movendo lentamente para trás da estação ferroviária em Lynchburg.
“Os passageiros não devem pernoitar no trem. Todos estamos esperando que algum tipo de organização ouça o que fariam conosco e dormimos em qualquer lugar ”, disse Thornton. “À noite, um dos passageiros trouxe água para o trem e providenciou para que alguém o contornasse. Por volta das 10h desta manhã, alguém foi e comprou um cacho do McDonald’s e passou o trem.
Thornton disse que estavam esperando os inspetores da Amtrak saírem e testar o trem. Disseram que não se falava em transporte alternativo para levá-los ao destino nessa situação.
Channel 2 Action News Eles contrataram a Amtrak para um comentário e enviaram uma declaração:
“O trem Amtrak, que partiu de Nova Orleans em 2 de janeiro, foi parado ao norte de Lynchburg, W. devido às atuais condições climáticas.
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