Alguns proprietários dos processadores da série AMD 7000X3D mais recentes relataram que seus processadores queimaram aleatoriamente. Relatórios no Reddit e no YouTube indicam que vários proprietários de 7950X3D e 7800X3D sofreram queimaduras na CPU e no soquete AM5, matando seus processadores e placas-mãe.

É uma situação de pesadelo para qualquer proprietário de PC, especialmente porque, em muitos casos, são CPUs e placas-mãe novas que estão no mercado há apenas algumas semanas.

“Recuperei meu sistema com o ventilador totalmente ocioso e um QCode de 00,” disse o usuário do Reddit Speedrookie. Redefina o BIOS e jogue[ed] com memória, então desempacotei para encontrar um 7800X3D protuberante e levei o soquete com ele.” Speedrookie postou uma foto da CPU afetada com uma protuberância visível e uma marca de queimadura no soquete da CPU da placa-mãe.

Speedrookie não está sozinho. Outro usuário do Reddit, dStruct714, Responder ao tópico Ressaltando que eles também encontraram um problema semelhante com o chip 7950X regular há alguns meses. em Capítulo do tópico do RedditOutro usuário postou uma foto de um novo chip 7950X3D com o que parece ser uma marca de queimadura.

Em uma declaração para A beiraA AMD diz que está investigando o problema e que os usuários afetados devem entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da empresa. “Estamos cientes de um número limitado de relatórios online que afirmam que a tensão excessiva durante o overclock pode ter danificado o soquete da placa-mãe e os pin pads”, disse Matthew Horowitz, porta-voz da AMD. A beira. “Estamos investigando ativamente a situação e trabalhando com nossos parceiros ODM para garantir que as tensões aplicadas às CPUs Ryzen 7000X3D por meio das configurações do BIOS da placa-mãe estejam dentro das especificações do produto”.

Um representante da MSI lançou alguma luz adicional sobre essas questões. “Recentemente, houve relatos de CPUs da série 7000X3D sendo danificadas, o que pode ser causado por problemas anormais de voltagem,” MSI diz em um tópico do Reddit. É importante observar que as CPUs da série 7000X3D não suportam ajustes manuais de tensão e frequência, mas apenas suportam overclock PBO (Precision Boost Overdrive). algumas restrições no BIOS AM5 Series e no MSI Center.”

A MSI lançou novas atualizações de BIOS para suas placas-mãe AM5, que agora suportam apenas compensação negativa das configurações de tensão para reduzir apenas a tensão da CPU. Parece também que a Asus removeu versões mais antigas do BIOS para algumas placas-mãe AM5 e restringiu as opções de voltagem da CPU nas revisões mais recentes do BIOS.

Atualização em 25 de abril 13:15 ET: Atualizado para adicionar uma declaração de um porta-voz da AMD.