O WhatsApp está prestes a mudar. A mudança será grande e abrangente, permitindo aos usuários enviar mensagens de outros aplicativos de mensagens e vê-las chegar em seu aplicativo WhatsApp. Quão legal é isso?

Atualização de 10 de fevereiro abaixo. Esta postagem foi publicada pela primeira vez em 8 de fevereiro de 2024.

Em Setembro passado, os legisladores da UE designaram a Meta, empresa-mãe do WhatsApp, como uma chamada empresa de gatekeeping, e exigiram-lhe que abrisse os seus serviços a terceiros após seis meses, até Março deste ano. Isso faz parte da mesma Lei de Mercados Digitais que fará com que a Apple abra o iPhone para usuários na UE, mas parece que as mudanças do WhatsApp também se aplicarão fora da Europa.

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Conforme relatado pelo respeitado Matt Burgess em Com fioO WhatsApp ficou apenas parcialmente convencido com a mudança, já que vem trabalhando para abrir as coisas há cerca de dois anos.

Se você é como eu, está gastando mais tempo do que gostaria tentando lembrar se aquela mensagem importante chegou pelo iMessage, WhatsApp ou Messenger, por exemplo. O novo sistema visa superar essa circunstância incômoda, permitindo que as pessoas enviem mensagens para você no WhatsApp a partir de outro aplicativo.

Essa mudança significa que esses outros aplicativos podem se vincular ao WhatsApp para permitir que as pessoas conversem entre aplicativos sem distorcer a criptografia ponta a ponta existente.

Essa interoperabilidade começará com mensagens de texto, fotos, mensagens de voz, vídeos e transferências de arquivos. Teleconferências e bate-papos virão mais tarde, talvez anos depois.

Com fio Ele cita Dick Brewer, diretor de engenharia do WhatsApp, que ressalta que o pré-requisito é que os usuários aceitem. “Posso escolher se quero ou não participar de mensagens abertas com terceiros”, explica Brewer. “Isso é importante porque pode ser uma grande fonte de spam e golpes.”

Se você se inscrever, verá mensagens de outros aplicativos em uma seção separada que aparecerá na parte superior da sua caixa de entrada, porque “essas redes são muito diferentes”, diz Brewer.

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De certa forma, esta é uma extensão lógica do que tornou o WhatsApp tão popular, especialmente na Europa: é independente de plataforma. Assim, você nunca precisa se preocupar se seus amigos possuem um telefone iPhone ou Android, pois o WhatsApp pode contatá-los.

Agora, você poderá entrar em contato com seus amigos ou familiares sem saber se o aplicativo preferido deles é Signal, Telegram ou iMessage e sem precisar baixar todos os aplicativos.

É claro que diferentes padrões tornam isso mais complicado, portanto haverá dificuldades a serem resolvidas em relação aos protocolos de criptografia. Meta prefere que o protocolo de criptografia Signal, que ele usa, seja usado também por outros aplicativos.

“Acreditamos que a melhor maneira de oferecer essa abordagem é por meio de uma solução construída na arquitetura cliente-servidor existente do WhatsApp”, afirma Brewer.

Ainda não está claro quais empresas realmente se conectarão ao WhatsApp, mas o fato é que isso está prestes a se tornar uma possibilidade muito bem-vinda.

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Atualizado em 10 de fevereiro. Tem havido muita reação em relação ao plano futuro de abrir o WhatsApp para que mensagens de outros serviços de mensagens apareçam. Realmente é uma atualização muito legal. Como observou o TechRadar, esta é uma mudança que tem suas desvantagens. “Não é nada fácil”, diz o site sobre a mudança. “O próximo obstáculo é que os bate-papos do WhatsApp e de aplicativos de terceiros não poderão mais se misturar em uma caixa de entrada. Em vez disso, se você optar por mensagens entre aplicativos, seus bate-papos de terceiros poderão ser colocados em uma caixa de entrada separada para “bate-papos de terceiros” – o que significa que são necessários alguns cliques extras para abri-los.

Ele ressalta que parece provável que a Apple não aproveite a oportunidade de integrar seu sistema iMessage ao WhatsApp, “dado que a Apple se esforçou para eliminar iniciativas semelhantes no passado – como o Beeper Mini”. Eu concordo com isso.

O TechRadar conclui: A interoperabilidade entre os serviços de chat está chegando, mas provavelmente levará algum tempo para que outros serviços se juntem às plataformas Meta depois de entrar no ar – e pode não parecer tão perfeito quanto esperávamos.

Ainda há muito que aprender com esse novo recurso. As empresas que quiserem participar terão que assinar um acordo com a Meta, cujos detalhes não são públicos. Tal como mencionado acima, não está claro quais serviços – se é que existem – irão querer beneficiar deste nível de interoperabilidade. Isso dependerá novamente do contrato, mas também se o Telegram, o Viber e outros desejam que suas mensagens acabem no sistema de outra pessoa. Esperemos que sim, porque provavelmente será vantajoso para o consumidor.

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