Milhares de usuários do Microsoft Outlook relataram problemas para acessar e usar a plataforma de e-mail na manhã de segunda-feira.

Os relatórios de interrupções e problemas no Microsoft 365 atingiram um pico de cerca de 18.000 logo após as 11h EST, de acordo com o rastreador de interrupções Downdetector. Os relatórios parecem ter diminuído significativamente desde então.

A maioria dos relatórios expressou problemas com o Outlook. Muitos usuários da plataforma de e-mail da Microsoft compartilharam sua frustração nas mídias sociais, com alguns observando que não conseguiam fazer login ou carregar suas contas.

A empresa disse que estava “investigando um problema com o acesso ao Outlook na Web” em um tópico do Twitter postado em sua conta do Microsoft 365 Status – e acrescentou que um “impacto downstream” também foi identificado para Microsoft Teams, SharePoint Online e OneDrive for Business .

O Microsoft 365 Status disse posteriormente que havia atualizado novamente e visto uma melhoria no serviço – confirmando que os serviços afetados serão recuperados em breve.

Em um comunicado enviado à Associated Press na tarde de segunda-feira, a Microsoft disse que “resolveu um problema que impede os usuários de acessar alguns de nossos serviços”.