A Microsoft está investigando a segunda interrupção que afetou os usuários do Microsoft Teams nas Américas do Norte e do Sul nos últimos três dias.
Os clientes afetados relataram mais uma vez problemas de conectividade e atrasos ao enviar e receber mensagens em clientes móveis e desktop do Teams.
“Estamos investigando um problema em que os usuários podem não conseguir acessar o Microsoft Teams ou recursos na América do Norte, Canadá e Brasil”, disse a Microsoft Ele disse Através da conta de status oficial do Microsoft 365 da empresa no X.
Os usuários do Teams afetados por esses problemas contínuos podem encontrar mais informações no relatório de incidente sinalizado TM710900 no centro de administração do Microsoft 365.
“Alguns usuários podem não conseguir acessar o Microsoft Teams ou alguns recursos”, afirma a empresa no relatório do incidente.
“Esta publicação de segurança do serviço é uma resposta a alguns relatórios de clientes externos e será atualizada com mais detalhes à medida que confirmarmos a segurança operacional do serviço.”
A Microsoft ainda não atualizou a página Service Health para atendimento ao cliente do Teams, que diz: “Tudo está instalado e funcionando”.
Na sexta-feira, Redmond atribuiu a interrupção generalizada que afetou clientes na América do Norte e nas regiões EMEA a um problema de rede não revelado que afetou parte da infraestrutura de banco de dados usada por várias APIs.
Assim como hoje, os clientes relataram problemas para fazer login e conectar-se ao servidor, desktop do Teams e aplicativos móveis travando nas telas de carregamento e vários problemas com a entrega de mensagens.
Embora a Microsoft tenha resolvido o problema por trás da interrupção na sexta-feira, aproximadamente 12 horas desde que foi reconhecida, os clientes ainda relatam problemas, incluindo Demora no recebimento de mensagens E Clientes do Crash Teams.
Esta é uma história em desenvolvimento.
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