Por padrão, o terceiro número abre uma área incrivelmente ampla de comportamento aceitável, enquanto a combinação de um e dois nos dá alguma segurança temporária quando algo inadvertidamente ofende algo (por vários motivos, incluindo, mas não limitado a identidade e identidade cenários relacionados).

No entanto, não contamos com essa barreira de segurança para tudo – não construímos uma cultura em que você pode dizer o que quiser e todos têm que aturar isso. Isso é distintamente diferente do sistema legal mais amplo dos Estados Unidos (garantir a liberdade de expressão em público, etc.) No geral, é por isso que projetamos e desenvolvemos nossa cultura para apoiar esse objetivo. Então, voltamos a esse amplo espaço aberto para expressão pessoal e adicionamos algumas cercas para reduzir o potencial de conflito e, esperançosamente, aumentar a segurança psicológica geral. Por exemplo:

• Na Bungie Não Não há problema em não ser bem-vindo de maneiras amplamente reconhecidas como tal na cultura americana.
  • Por exemplo, espera-se que você saiba que não é aceitável usar insultos racistas.
• Na Bungie Não Não há problema em ser hostil para as pessoas das maneiras que sabemos que são importantes para elesmesmo de maneiras que parecem mais aceitáveis ​​para a cultura americana mais ampla.
• Se alguém na Bungie nos disser “eu pessoalmente acho isso indesejável”, levamos isso a sério.
• Isso está intimamente relacionado com base de platina: Tratamos os outros como que eles Gostaria de ser tratado em vez de ser tratado nós gostaria de ser tratado.
• Não se trata apenas de ID&E e URG Cenários, trata-se também de seguir padrões que apoiam uma cultura colaborativa e psicologicamente altamente segura – uma que acolhe profundamente as pessoas e seus talentos, e onde é seguro ser vulnerável e cometer erros. Aqui estão alguns exemplos das restrições que colocamos à liberdade de expressão para atingir esse objetivo:
  • Não é aceitável desmoralizar e as pessoas ao seu redor concordam com o sarcasmo. Há muita sutileza na linha entre o sarcasmo e a crítica direta, que é o que realmente queremos!
  • A crítica franca é encorajada, mesmo em grupos, desde que seja direta, respeitosa, construtiva e não atribua motivos malignos ou incompetência a outros. Se criticar o trabalho de alguém ajuda a melhorá-lo, ótimo, mas lembre-se de que você quer que ele seja feliz. Certifique-se de que seu estilo de crítica reflita essa intenção. Claro, é possível levar as boas críticas longe demais aqui – não queremos ser uma cultura na qual estamos todos falando em eufemismos profundos sobre como um imperador pode ser tão discreto devido ao clima. Você vai querer definir seu padrão enquanto trabalha com as pessoas – um episódio típico é experimentar o que você acha que é uma abordagem amigável para a situação e depois pedir feedback! Às vezes, a pessoa dirá: “É, você feriu um pouco meus sentimentos, gostaria que você fizesse alguma coisa”, e às vezes dirá: “Você passou mais tempo negando responsabilidade do que o necessário, pode ser mais direto!
  • Se você acha que a decisão do líder está errada e espalha sarcasmo e Comida Transferir isso entre seus colegas em vez de escaloná-lo para esse líder de maneira profissional, não é bom.
  • Se você pegar alguém culpado e chamá-lo maliciosamente, tudo bem – não queremos que as pessoas temam que as experiências emocionais negativas sejam o resultado de algum erro, porque isso resulta em (a) cautela excessiva e (b) ocultação de erros em vez de aprender com eles.
  • A pontuação de demagogo em grupos não é boa (gerenciar um ataque retórico que parece convincente, mas na verdade é simplificado demais ou enganoso).
  • Em quase todos os casos, a surra é pior do que a surra nessas áreas – há um fardo maior para os líderes de criar constantemente segurança psicológica por causa de sua relativa força e segurança. Essas diretrizes ainda se aplicam a qualquer par de pessoas na empresa – seria muito pior para um CEO insultar pessoalmente um co-engenheiro do que o contrário, mas nenhum dos dois é bom.
  • Existem muitos exemplos como este em nosso guia de valores.

Com esse tipo de corrimão restringindo o espaço para expressão pessoal aceitável, o amplo espaço inicial para tolerância à expressão agora é um pouco menor, mas acreditamos que isso fortalece nossa cultura, especialmente com o objetivo de combinar nossas forças para fazer grandes jogos! “
Trecho das Diretrizes de tom e inclusão para engenharia e testes da Bungie