Veja por que as companhias aéreas lutam para acompanhar as viagens de verão
As companhias aéreas estão lutando para acompanhar as demandas de viagens neste verão. Aqui está o que os passageiros precisam saber.
Apenas perguntas frequentes, USA TODAY
Foi mais um dia difícil para os passageiros da American Airlines, para dizer o mínimo.
Até as 20h30 EDT, quase 1.500 voos foram cancelados nos EUA, com mais de 7.200 voos Mais tarde, segundo FlightAware. Alguns dos problemas de sexta-feira podem ser causados pelo fato de os aviões não conseguirem fazer seus primeiros voos na manhã seguinte ao cancelamento de quinta-feira.
A American Airlines cancelou mais de 260 de seus voos – cerca de 8% de sua programação – sem incluir voos operados por suas subsidiárias regionais.
A Republic Airlines, companhia aérea regional que opera sob as marcas American Eagle, Delta Connection e United Express, além de operar alguns de seus próprios voos, cancelou mais de 260, ou 25%, de sua programação para sexta-feira.
Implementado pela Administração Federal de Aviação programas de atraso nos aeroportos de Boston a Atlanta na noite de sexta-feira e alertou que os atrasos provavelmente se acumulariam durante a noite e também poderiam se estender à Flórida. Os aeroportos do oeste também são afetados pelo clima.
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Crise de verão da rede de aviação
Em geral, o verão tem sido tão frustrante para os passageiros quanto para as companhias aéreas mesas de corte e aeroportos, mas nos Estados Unidos e no exterior Lutando para se adaptar Com a alta demanda por viagens.
No início da pandemia, as companhias aéreas estavam reduzindo o tamanho enquanto as pessoas ficavam em casa. Mas com as restrições levantadas, neste verão as pessoas estão viajando como se fosse 2019 novamente, e as operadoras dizem que não têm pessoas suficientes em suas listas para viajar com os horários planejados.
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Isso levou ao surgimento de várias companhias aéreas – American, UnidosE Delta e JetBlue entre si – para anunciar descontos e até Fim de Serviço Para algumas cidades pequenas.
Especialistas dizem que pode levar até um ano para que as coisas voltem ao normal.
A que tem direito se o seu voo for cancelado
Se o seu voo for cancelado e você optar por não viajar em uma nova rota, o Departamento de Transportes exigirá que sua companhia aérea o reembolse, mesmo que você tenha comprado uma passagem não reembolsável.
Em caso de atrasos, as regras são mais obscuras. O Departamento de Transporte diz que os passageiros têm direito a compensação em caso de atrasos “significativos”, mas o ministério ainda não determinou o que se qualifica como significativo.
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Em última análise, isso significa, por enquanto, que cabe às companhias aéreas decidir como e quando compensar os passageiros cujos voos estão atrasados.
O Departamento de Transportes anunciou no início desta semana que está Planejando esclarecer essas regras E torná-lo mais conveniente para os consumidores. Agência quarta-feira Abrindo um portal para comentários públicos Atualizações sobre os regulamentos de cancelamento e compensação de atraso.
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