O cerne do processo era contestar a estrutura de pagamento do programa na época, que a denúncia dizia incluir um estipêndio de $ 1.000 por semana de filmagem com um máximo de $ 8.000 em ganhos potenciais. Seu processo argumentou que os participantes foram “intencionalmente mal classificados” como contratados independentes, e não como funcionários com direito a salário mínimo, pagamento de horas extras e várias proteções trabalhistas.

A advogada de Hartwell, Chantal McCoy-Payton, se recusou a comentar, citando um processo em andamento.

Os advogados de conteúdo da Motion, que disseram que as reivindicações eram infundadas, afirmaram em documentos judiciais que Hartwell fez parte do programa por apenas seis dias e não se qualificou como funcionário. Os advogados da Netflix argumentaram que Hartwell fez “alegações extremas” porque estava “chateado” por não ter sido selecionado por outro concorrente.

Cullen se recusou a discutir o processo, mas sua descrição do processo de oferta era contrária às alegações de Hartwell.

Ele disse que os Daters recebem refeições e podem pedir comida para o pod, e embora haja bastante álcool (a geladeira do lounge está abastecida com champanhe, cerveja, vinho e licores fortes), cada um decide por si mesmo se quer bebida. Ele observa que há dois psicólogos no set, e o programa oferece cobertura de terapia pós-produção para os participantes.

Embora os produtores digam que não interferem nos relacionamentos, Colleen, que tem 54 anos e está casada há 16, disse que eles sugerem que os casais conversem sobre temas importantes como finanças, paternidade e religiões, e comparem o nível dos produtores. Impacto no Pré-Cana, curso para casais em preparação para o casamento pela Igreja Católica Apostólica Romana. Por exemplo, na primeira temporada, membros da equipe de produção encorajam uma participante, Amber Pike, a dizer a seu noivo, Matt Barnett, que ela tem cerca de $ 20.000 em dívidas estudantis. A conversa não foi bem, mas o casal se casou mesmo assim.