Companhias aéreas, governos e empresas estão correndo para voltar ao caminho certo após a disrupção tecnológica global

Fornecedores de transporte, empresas, hospitais e governos correram no sábado para reiniciar todos os seus sistemas após longas interrupções Interrupção generalizada de tecnologia.

O maior impacto contínuo tem sido nas viagens aéreas. As companhias aéreas cancelaram milhares de voos na sexta-feira e agora muitos dos seus aviões e tripulações estão no lugar errado, enquanto os aeroportos enfrentam problemas contínuos com procedimentos de check-in e segurança. Por volta das 14h EST de sábado, o serviço de rastreamento de voos FlightAware listou cerca de 1.000 voos. 25.000 atrasos de voos em seu site.

A American Airlines e a United Airlines disseram no sábado que a maioria de suas operações estava de volta à operação.

No centro da enorme turbulência está CrowdStrike, uma empresa de segurança cibernética que fornece software para dezenas de empresas em todo o mundoA empresa afirma que o problema ocorreu quando implantou a atualização errada em computadores que executam o sistema operacional Microsoft Windows, observando que o problema por trás da interrupção não foi um incidente de segurança ou um ataque cibernético.

A interrupção da Microsoft causada pela atualização do software CrowdStrike também causou o retorno de uma tela familiar – e assustadora – para muitos usuários do Windows: o que se tornou informalmente conhecido como “tela azul da morte,” O que indica que seus sistemas de computador estão inativos.

A Microsoft disse que 8,5 milhões de dispositivos Windows foram afetados pela interrupção, que afetou consumidores e empresas em todo o mundo, incluindo companhias aéreas, bancos, prestadores de serviços de saúde, empresas de telecomunicações, varejistas e até outdoors na Times Square, em Nova York.

em Uma postagem de blog publicada na manhã de sábadoA Microsoft disse que colaborou com a CrowdStrike para automatizar o trabalho de desenvolvimento de uma solução, compartilhar instruções sobre como resolver o problema e implantar “centenas de engenheiros e especialistas da Microsoft para trabalhar diretamente com os clientes para restaurar serviços”, entre outras etapas para manter as pessoas informadas e ajudar os clientes afetados.

“Atualmente estimamos que a atualização CrowdStrike afetou 8,5 milhões de dispositivos Windows, ou menos de um por cento de todos os computadores Windows”, disse David Weston, diretor executivo de segurança cibernética da Microsoft, em um blog.

“Embora a percentagem tenha sido pequena, os impactos económicos e sociais generalizados reflectem a utilização do CrowdStrike por empresas que gerem muitos serviços críticos.”

Aqui estão as últimas notícias:

Um grupo de médicos austríacos pede uma melhor proteção dos dados dos pacientes

Na Áustria, uma importante organização médica afirmou que a interrupção global das TI revelou a fraqueza dos sistemas de saúde que dependem de sistemas digitais.

“Os incidentes de ontem sublinham a importância de os hospitais terem backups analógicos” para proteger o atendimento aos pacientes, disse Harald Mayer, vice-presidente da Câmara Austríaca de Médicos, num comunicado no site da organização.

A organização apelou aos governos para que impusessem padrões elevados para a protecção e segurança dos dados dos pacientes e apelou aos prestadores de cuidados de saúde para formarem pessoal e estabelecerem sistemas de gestão de crises.

“Felizmente, onde houve problemas, estes permaneceram pequenos e de curta duração, e muitas áreas de cuidados não foram afetadas” na Áustria, disse Mayer.

O sistema de transportes da Grã-Bretanha ainda está tentando voltar aos trilhos

LONDRES – A indústria britânica de viagens e transportes enfrenta dificuldades para voltar ao cronograma após uma interrupção na segurança global, à medida que os passageiros das companhias aéreas enfrentam cancelamentos e atrasos no primeiro dia das férias de verão para muitas crianças em idade escolar.

O Aeroporto de Gatwick disse que a “maioria” dos voos regulares deveria decolar. O Aeroporto de Manchester disse que os passageiros estão sendo verificados manualmente e pode haver cancelamentos de última hora.

O porto de Dover disse estar testemunhando um afluxo de passageiros de avião deslocados, com eles esperando longas horas para entrar no porto e embarcar em balsas com destino à França.

Enquanto isso, o Centro Nacional de Segurança Cibernética da Grã-Bretanha alertou pessoas e empresas para tomarem cuidado com tentativas de phishing, onde “atores maliciosos oportunistas” tentam tirar vantagem de interrupções de serviço.

O ex-chefe do Centro Nacional de Segurança Cibernética, Ciaran Martin, disse que o pior da crise já passou, “porque a natureza da crise é que deu muito errado muito rapidamente. “

Acrescentou à Sky News que algumas empresas conseguirão regressar à normalidade muito rapidamente, mas para sectores como a aviação demorará mais tempo.

“Se você trabalha na aviação, terá pessoas, aviões e funcionários presos nos lugares errados… então estamos considerando dias. Eu ficaria surpreso se esperássemos que levaria semanas.”

A companhia aérea alemã espera que a maioria dos seus voos operem normalmente

BERLIM – A companhia aérea de baixo custo Eurowings, uma subsidiária da Lufthansa, disse que espera retornar às operações de voos “em grande parte regulares” no sábado.

Na sexta-feira, uma interrupção global na rede de dados forçou a companhia aérea a cancelar cerca de 20% dos seus voos, principalmente em voos domésticos. Os passageiros foram convidados a embarcar nos trens.

“Check-ins online, check-ins em aeroportos, processos de embarque, reserva e remarcação de voos são novamente possíveis”, disse a companhia aérea no sábado no site X. “No entanto, devido à grande extensão da interrupção global das TI, ainda poderá haver interrupções isoladas” para os passageiros, acrescentou.

Delta Air Lines e suas afiliadas regionais cancelaram centenas de voos

DALLAS – A Delta Air Lines e suas afiliadas regionais cancelaram mais de um quarto de seus horários de voos para a Costa Leste no meio da tarde de sexta-feira, informou a empresa de dados de aviação Cirium.

Mais de 1.100 voos foram cancelados para a Delta e suas subsidiárias. Cerca de 40% dos voos principais da empresa sofreram atrasos na tarde de sábado, com outros 25% cancelados. Cerca de 40% dos voos regionais foram cancelados, de acordo com a FlightAware, com o Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta, na Geórgia, permanecendo o centro da interrupção.

Cerca de metade dos voos da United Airlines atrasaram na tarde de sábado, com outros 15% cancelados. O Aeroporto de Houston, principal aeroporto da empresa, sofre os piores atrasos.

A rede aérea dos EUA cancelou 450 voos, o equivalente a 7,5% do seu horário, e encara o sábado como um dia de recuperação.

A Southwest e a Alaska Airlines não estão usando o CrowdStrike, o que levou a interrupções globais na Internet e ao cancelamento de menos de meia dúzia de voos cada.

Como estão os sistemas de saúde a lidar com a crise?

Os sistemas de saúde afetados pela interrupção enfrentaram o encerramento de clínicas, o cancelamento de cirurgias e consultas e o acesso restrito aos registos dos pacientes.

O Cedars-Sinai Medical Center, em Los Angeles, disse que “foi feito um progresso constante” para colocar seus servidores online novamente e agradeceu a seus pacientes por sua resiliência durante a crise.

“Nossas equipes trabalharão ativamente durante todo o fim de semana enquanto continuamos a resolver os problemas restantes em preparação para o início da semana de trabalho”, escreveu o hospital em comunicado. declaração.

Na Áustria, uma importante organização médica disse que a interrupção revelou fraquezas na dependência de sistemas digitais. Harald Mayer, vice-presidente da Câmara de Médicos Austríaca, disse que a interrupção mostrou que os hospitais precisavam de backups analógicos para proteger o atendimento aos pacientes.

A organização também apelou aos governos para que impusessem padrões elevados para a protecção e segurança dos dados dos pacientes, e para que os prestadores de cuidados de saúde formassem o pessoal e implementassem sistemas de gestão de crises.

“Felizmente, onde houve problemas, estes permaneceram pequenos e de curta duração, e muitas áreas de cuidados não foram afetadas” na Áustria, disse Mayer.

O Hospital Universitário Schleswig-Holstein, no norte da Alemanha, que cancelou todas as cirurgias eletivas na sexta-feira, disse no sábado que os sistemas estavam gradualmente voltando ao trabalho e que as cirurgias eletivas poderiam ser retomadas na segunda-feira.

O prefeito de Portland, Oregon, declara estado de emergência devido a cortes de energia

PORTLAND, OR – O prefeito Ted Wheeler declarou estado de emergência na sexta-feira, depois que mais da metade dos sistemas de computadores da cidade foram afetados por uma interrupção global da Internet.

Embora as chamadas dos serviços de emergência não tenham sido interrompidas, o pessoal de emergência teve que rastrear manualmente as chamadas de emergência usando caneta e papel durante várias horas, disse Wheeler durante uma entrevista coletiva. Ele disse que 266 dos 487 sistemas de computadores da cidade foram afetados.

As passagens de fronteira para os Estados Unidos foram atrasadas

SAN DIEGO – Pessoas que buscam entrar nos Estados Unidos pelo norte e pelo sul encontraram atrasos na travessia da fronteira devido a interrupções na Internet.

O porto de entrada de San Isidro estava movimentado na manhã de sexta-feira com pedestres esperando três horas para atravessar. De acordo com o San Diego Union-Tribune.

Mesmo os carros que transportavam pessoas aprovadas para aderir ao programa Trusted Traveller da Agência de Proteção de Fronteiras dos EUA para passageiros de baixo risco esperaram até 90 minutos. O programa, conhecido como SENTRI, movimenta os passageiros mais rapidamente pela alfândega e pelo controle de passaportes se eles agendarem uma entrevista e passarem por uma verificação de antecedentes para passar pela alfândega e pelo controle de passaportes com mais rapidez quando chegarem aos Estados Unidos.

Entretanto, na fronteira entre os EUA e o Canadá, a polícia de Windsor relatou longos atrasos nos cruzamentos da Ponte Ambassador e do Túnel Detroit-Windsor.