Enquanto o Meta foi modificado, algumas pequenas empresas começaram a procurar outras formas de anunciar. Anteriormente, eram necessários cerca de US$ 6 em anúncios no Facebook para identificar um novo cliente, disse Sean Baker, proprietário da Baker SoftWash, uma empresa de limpeza externa em Mooresville, Carolina do Norte. Agora custa US$ 27, disse ele, porque os anúncios não estão encontrando as pessoas certas.

O Sr. Baker começou a gastar US$ 200 por mês para anunciar por meio do Programa de Marketing do Google para Empresas Locais, que aparece em seu site quando as pessoas que moram na área procuram produtos de limpeza. Para compensar esses custos de marketing mais altos, ele aumentou seus preços em 7%.

“Você está gastando mais dinheiro agora do que antes para fazer as mesmas coisas”, disse ele.

Outros gigantes da tecnologia com informações primárias estão se beneficiando da mudança. A Amazon, por exemplo, tem muitos dados sobre seus clientes, incluindo o que eles compram, onde ficam e quais filmes ou programas de TV eles assistem.

Em fevereiro, a Amazon revelou seu tamanho negócio de publicidade As receitas atingiram US$ 31,2 bilhões em 2021 – pela primeira vez. Isso torna a publicidade a terceira maior fonte de vendas depois do comércio eletrônico e da computação em nuvem. A Amazon se recusou a comentar.

Amber Murray, proprietária da See Your Strength em St. Ela disse que os resultados foram fantásticos.

Em fevereiro, pagou cerca de US$ 200 à Amazon para exibir seus produtos no topo dos resultados de pesquisa quando os clientes pesquisam adesivos decorativos. Ela disse que as vendas totalizaram US$ 250 por dia e continuaram a crescer. Quando ela gastou US$ 85 em uma campanha publicitária no Facebook em janeiro, ela gerou apenas US$ 37,50 em vendas, disse ela.

“Acho que os dias dourados dos anúncios no Facebook acabaram”, disse Murray. “Na Amazon, as pessoas estão procurando por você, em vez de dizer às pessoas o que elas devem querer.”