Em um comunicado, o presidente Tom Maheras disse: “O Conselho e Roger concordaram que agora é o momento certo para fazer a transição de liderança e agradecemos a Roger por seus 25 anos de serviço à empresa. O Conselho está constantemente focado em descobrir e atingir todo o seu potencial em toda a empresa, incluindo nosso compromisso de fortalecer a conformidade, a gestão de riscos e a governança corporativa. Continuaremos a tomar medidas para promover as prioridades estratégicas da Discover e obter retornos e capital superiores.”
As ações da Discover caíram quase 5% nas negociações após o expediente. As ações caíram quase 16% desde o anúncio dos resultados do segundo trimestre e novos problemas regulatórios foram revelados.
As águas quentes regulatórias já passaram do que foi um ano relativamente forte financeiramente para a Discover, que aumentou os empréstimos com cartão de crédito e experimentou perdas de empréstimos administráveis ao fazê-lo. As ações subiram cerca de 5% no acumulado do ano a partir do fechamento do mercado de hoje.
A carreira de Hochschild na empresa de cartão de crédito com sede em Riverwoods remonta a 1998. Ele sucedeu o antigo presidente da empresa, David Nelms, como CEO em 2018.
A mudança ocorre quando a Discover lida com questões de conformidade regulatória que atormentaram a empresa pelo menos no ano passado. A Discover revelou no mês passado que espera pagar pelo menos US$ 525 milhões em multas e reembolsos a comerciantes que inadvertidamente cobraram demais por transações nos últimos 16 anos.
Em teleconferência com analistas no mês passado, Hochschild disse que assume a responsabilidade pela “falta de investimento” em sistemas de compliance. Ele disse que levaria anos para a empresa resolver o problema.
Enquanto isso, a Discover está em negociações com a Federal Deposit Insurance Corp. sobre uma ordem de consentimento que provavelmente incluiria penalidades financeiras por supostas violações relacionadas ao consumidor. Pela segunda vez em um ano, ela parou de recomprar suas ações para colocar sua casa em ordem.
Owen, 62, se aposentou do Departamento Financeiro do Distrito em Birmingham, Alasca, como diretor de operações em 2021, após 38 anos em serviços bancários ao consumidor e tecnologia da informação. Seus outros cargos corporativos foram na American Airlines, Citigroup e empreiteiro de defesa McDonnell Douglas, onde iniciou sua carreira em TI.
A turbulência na Discover é incomum para uma empresa que até recentemente era vista como uma navegadora bem administrada e habilidosa das reviravoltas econômicas do financiamento ao consumidor. A empresa forneceu poucos detalhes até agora sobre como não cumpriu os regulamentos e qual seria o impacto em seus clientes. Mas a linguagem que ela usou sobre o caso no mês passado deixou claro que ela estava falando sério.
No mês passado, Hochschild tentou colocar isso da melhor maneira possível.
“Eu não enfatizaria demais a parte organizacional”, disse ele. “Isso é algo em que sabemos como equipe que não estamos onde queremos, e essa é nossa principal prioridade. Portanto, está de acordo com as opiniões dos reguladores, mas nosso foco está em várias formas, desde a simplificação de nossa arquitetura, automatizando processos manuais, simplificando e padronizando processos de negócios, polarizando alguns grandes novos talentos… e sabemos que o resultado não será apenas uma melhor conformidade, mas também uma melhor experiência do cliente e uma organização mais eficiente.”
Hochschild não recebeu nenhuma compensação associada à sua partida. Ele continuará recebendo seu salário-base como CEO por sua função de consultor até o final do ano, mas não participará de nenhum programa de bônus durante esse período, de acordo com a SEC. arquivo.
Além de procurar um novo CEO, a Discover adicionou um novo membro do conselho – J. Michael Shepherd, ex-presidente e CEO do Bank of the West, com sede em São Francisco. Shepherd saiu depois que a BMO com sede em Toronto adquiriu o Bank of California por US $ 16 bilhões em dinheiro no início deste ano, dando à unidade da BMO em Chicago nos EUA uma grande posição no maior estado (e mercado) do país.
Shepherd também tem experiência no lado regulatório da cerca, tendo anteriormente atuado como funcionário sênior no Escritório do Controlador da Moeda dos Estados Unidos. Isso provavelmente será útil. Ele atuará no Comitê de Supervisão de Risco do Discovery Board.
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