O CEO da Wendy’s, Todd Bennigor, disse a Jim Cramer, da CNBC, na quarta-feira, que a parceria de inteligência artificial da rede de fast food com o Google é o “primeiro passo” para mudanças tecnológicas adicionais em seus restaurantes.
O Google e a Alphabet, de propriedade da Wendy, criaram um chatbot de IA projetado especificamente para pedidos drive-through. A rede de hambúrgueres com sede em Ohio executará um programa piloto de IA drive-through em vários locais da área de Columbus a partir de junho, disse Bennigor a Kramer.
Esse novo recurso “drive-through” visa “tirar o ponto mais lento do processo de pedido, o pedido da caixa de som”, para criar uma experiência de restaurante mais agradável, disse o CEO. “Vamos aprender muito. O primeiro passo para muita inovação”, acrescentou.
A Penegor enfatizou seu compromisso com a modernização do Wendy’s nos próximos trimestres, enfatizando a oportunidade com cardápios digitais, por exemplo. Ele disse que a Wendy’s está tentando “liderar o restaurante do futuro” com essas iniciativas.
Outra área de oportunidade, disse Penegor, é aumentar o horário da loja de Wendy. “Vamos atender tarde da noite”, disse ele. “Sabemos que estamos abaixo do índice e temos uma oportunidade de crescimento significativo”, visando o público noturno.
Na quarta-feira anterior, a Wendy’s divulgou resultados melhores do que o esperado no primeiro trimestre, com receita totalizando US$ 528,8 milhões, um aumento de 8,2% em relação ao mesmo período do ano anterior. Isso se compara às estimativas de analistas de US$ 522 milhões. O lucro por ação da empresa de 21 centavos foi superior ao esperado em 1 por cento.
Mas, apesar dos resultados positivos, a Wendy’s recusou-se a aumentar a orientação para o ano inteiro, o que pode ter contribuído para a queda de quase 2% de suas ações na quarta-feira; Mas fechou em alta de 1%, a US$ 23,21.
Isenção de responsabilidade: O Jim Cramer Charitable Fund possui ações da Alphabet.
Abra uma conta agora ao CNBC Investing Club para acompanhar todos os movimentos de Jim Cramer no mercado.
“Aficionado por música. Jogador. Praticante de álcool. Leitor profissional. Estudioso da web.”
More Stories
A Ford supera as expectativas de lucros do primeiro trimestre e vê os lucros do ano inteiro “seguindo o nível mais alto” de orientação
Os viajantes poderão em breve ter uma folga dos voos cancelados, graças às novas regras do Departamento de Transportes
O Mercedes G-Wagen, o símbolo máximo do status off-road, está se tornando elétrico