Apple toma medidas para neutralizar a controvérsia francesa do iPhone 12 à medida que a investigação da UE se acelera

PARIS (Reuters) – A Apple (AAPL.O) prometeu na sexta-feira atualizar o software do iPhone 12 na França para resolver uma disputa sobre os níveis de radiação, mas preocupações em outros países europeus sinalizaram ações semelhantes em outros lugares.

A França interrompeu as vendas de aparelhos iPhone 12 esta semana depois que testes afirmaram ter excedido os limites de exposição à radiação.

A Apple contestou as descobertas, dizendo na sexta-feira que o iPhone 12 foi certificado por vários organismos internacionais como compatível com os padrões globais, mas que lançaria uma atualização de software para acomodar os métodos de teste usados ​​na França.

Nas últimas duas décadas, os investigadores realizaram numerosos estudos para avaliar os riscos para a saúde dos telemóveis. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, nenhum efeito adverso à saúde foi estabelecido.

Mas o alerta de radiação em França, baseado nos resultados de testes realizados noutros países, suscitou preocupações em toda a Europa.

O secretário de Estado para a digitalização da Bélgica pediu à Apple que atualizasse o software do iPhone 12 em todos os países da UE, embora tenha dito que o aparelho não representa nenhum risco para os utilizadores com base na análise preliminar do próprio regulador belga.

A Alemanha disse que está em contato com as autoridades francesas para encontrar uma solução para toda a UE, enquanto a Itália pede à Apple que melhore o software do iPhone 12, disse uma fonte governamental em Roma.

No entanto, uma segunda fonte do governo italiano disse que quaisquer exigências à Apple ou decisões separadas das autoridades italianas só ocorreriam no final da investigação francesa.

A Autoridade Holandesa para Infraestrutura Digital disse que conduziria sua própria investigação em duas semanas e estava em contato com a Apple e as autoridades alemãs e francesas. A empresa disse que recebeu ligações de consumidores preocupados.

O governo francês saudou a atualização de software da Apple, dizendo que ela seria testada rapidamente e deveria permitir a retomada das vendas do modelo relativamente antigo do iPhone 12 lançado em 2020.

“Iremos emitir uma atualização de software para usuários na França para acomodar o protocolo usado pelos reguladores franceses. Esperamos que o iPhone 12 continue disponível na França”, disse a Apple em comunicado.

“Isto está relacionado com um protocolo de testes específico utilizado pelos reguladores franceses e não é uma preocupação de segurança”, afirmou.

A Apple lança regularmente atualizações de software para seus telefones e computadores, geralmente para corrigir problemas de segurança. Eles podem se concentrar em um modelo ou região específica e, às vezes, a Apple lança atualizações várias vezes em um mês.

Testes conjuntos

A Agência Nacional de Frequências (ANFR) da França disse na terça-feira que a Taxa de Absorção Específica (SAR) do iPhone 12 – uma medida da proporção de energia de radiofrequência de um dispositivo absorvida pelo corpo – era maior do que o permitido legalmente, provocando uma suspensão de vendas. .

Uma mudança nas regulamentações francesas em 2020 permitiu que o SAR fosse testado nos membros – segurando um telefone nas mãos – bem como na cabeça e no corpo, tal como utilizado noutros locais. Nos testes SAR de membros franceses, o iPhone 12 falhou, medindo a distância de 0 mm em comparação com a distância de 5 mm para testes físicos.

O ministro belga da digitalização, Mathieu Michel, disse em comunicado na sexta-feira que, embora a revisão do telefone pelo regulador IPPT do país ainda estivesse em andamento, os primeiros resultados foram “tranquilizadores” e não havia necessidade de fazer recall do telefone. Bélgica.

Mesmo assim, ele disse que contatou a Apple e pediu que “revisassem suas atualizações de software de maneira uniforme em toda a Europa”.

A Dinamarca também agiu para tranquilizar os proprietários do telefone, dizendo que sua comissão de segurança não tomaria medidas após as descobertas da França e não estava preocupada com os níveis de radiação provenientes do uso do iPhone 12.

“Com base nas informações disponíveis, a avaliação da Autoridade de Saúde Dinamarquesa é que você pode continuar a usar o seu iPhone 12 sem preocupação”, afirmou em comunicado enviado por e-mail.

Especialistas do setor disseram que não há riscos de segurança porque os limites regulatórios baseados no risco de queimaduras ou aquecimento causado pela radiação do telefone foram estabelecidos muito abaixo dos limites onde os cientistas encontraram evidências de danos.

“Suspeito que eventualmente todo o incidente será rapidamente esquecido”, disse Ben Wood, analista-chefe da CCS Insight, destacando que o iPhone 12 é um modelo mais antigo.

A Apple lançou o iPhone 15 na terça-feira e o iPhone 12 não pode ser adquirido diretamente da Apple. No entanto, ele pode ser adquirido de terceiros que comercializam telefones em consignação ou antigos.

Um problema maior teria sido um possível recall, que a França ameaçou caso a Apple se recusasse a fazer uma atualização de software.

A receita da Apple na Europa foi de cerca de 95 mil milhões de dólares no ano passado, tornando-a a segunda maior região, atrás dos Estados Unidos. Algumas estimativas sugerem que mais de 50 milhões de iPhones foram vendidos na Europa no ano passado.

A empresa americana não detalha suas vendas por país ou modelo.

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