Ficou avassalador”, disse Brandon Cheng, que trabalhava no balcão do Greenberg’s Bagels, uma lanchonete popular em Bedford-Stuyvesant, Brooklyn. “Tínhamos alguns funcionários hoje, então isso só acrescentou estresse extra ao meu dia.”

Os clientes ficaram frustrados com o atraso. Ebenezer Ackon disse ao BuzzFeed News que ele foi classificado em 3.630 para falar com o atendimento ao cliente do GrubHub quando, depois de esperar mais de uma hora pela comida, desistiu e foi buscar algo em seu apartamento do outro lado da rua.

Blake, que não quis usar seu sobrenome, disse que o pequeno café do Brooklyn que ele pediu recebeu 200 pedidos em cinco minutos assim que a promoção começou, então eles relutantemente tiveram que cancelar os pedidos – incluindo o dele.

“Foi um desastre completo”, disse o morador de Manhattan Nathaniel, que pediu que seu sobrenome não fosse divulgado, ao BuzzFeed News. Ele ficou emocionado porque seu pedido de um restaurante de sushi altamente cotado havia esgotado, mas depois de uma hora de espera, sem resposta do restaurante e nada do GrubHub, ele cancelou o pedido.

“Espero que eles sejam criticados por essa promoção muito ruim”, disse ele.

Um BuzzFeed News ligou para a Blue Ribbon Fried Chicken em Manhattan para verificar seu pedido depois que o aplicativo foi marcado como “fechado”, e um funcionário disse que fez isso para lidar com os 47 pedidos não recebidos. .

É claro que muitos clientes ficaram encantados com seu “almoço grátis” – lembre-se de que fornecer à empresa seu endereço de e-mail e número de telefone, ambos necessários para fazer um pedido, é uma coisa valiosa para a empresa! – Preencha os lugares de salada de Manhattan anteriormente vazios Para uma salada muito mais barato agora caro.