O TurboTax não tem mais permissão para dizer que é “grátis”

A Comissão Federal de Comércio tomou medidas contra o TurboTax, emitindo uma decisão final para solicitar O que impede a empresa de descrever seus serviços como “gratuitos” quando a maioria dos clientes acaba atualizando para serviços pagos.

A controladora Intuit anunciou o TurboTax como “Grátis, grátis, grátis“, embora a maioria dos clientes fosse de fato inelegível para os serviços gratuitos. A Federal Trade Commission processou a TurboTax em 2022 por publicidade enganosa, e o principal juiz de direito administrativo da FTC anunciou uma decisão preliminar em setembro. ditado A Intuit “se envolveu em publicidade enganosa, violando o Título 5 da Lei FTC”.

“A natureza dos abusos passados ​​é flagrante. Durante pelo menos seis anos, a Intuit cobriu o país com publicidade enganosa aos contribuintes em vários canais de comunicação social”, afirma o comité no seu último relatório. opinião.

A ordem final da FTC, emitida em 19 de janeiro, Barras intuitivas É melhor dizer que qualquer um dos seus bens ou serviços é gratuito, a menos que seja gratuito todos Clientes ou a menos que a Empresa exiba claramente a porcentagem de consumidores elegíveis ou divulgue que a maioria dos consumidores não é realmente elegível. Agora, a TurboTax afirma que quase 37 por cento dos declarantes se qualificam para o nível básico “gratuito” de assistência para declaração de impostos.

“A ordem também envia uma mensagem a toda a indústria – 'grátis' significa grátis – não 'grátis para alguns' ou 'grátis para alguns'”, disse Samuel Levin, diretor do Bureau de Proteção ao Consumidor da FTC, em um comunicado. declaração ontem.

A Intuit está apelando da decisão da FTC. “Não há penalidade financeira no pedido da FTC e a Intuit não espera nenhum impacto significativo em seus negócios”, afirmou a empresa em comunicado. declaração ontem.

A Intuit concordou em pagar US$ 141 milhões em compensação a cerca de 4,4 milhões de clientes em 2022, depois da procuradora-geral de Nova York, Letitia James. seja encontrado “A Intuit fraudou milhões de americanos de baixa renda nos serviços gratuitos de declaração de impostos aos quais tinham direito.”

Se você hesitou em usar o TurboTax, há alguma esperança no horizonte. O IRS é liberar Seu software gratuito de declaração de impostos é chamado Direct File este ano. Está disponível como versão beta em 12 estados, e o IRS afirma que “espera-se que esteja mais amplamente disponível em meados de março”.